ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Platné od 16. 7. 2026

1. Prevádzkovateľ

JK profi, s.r.o. (obchodná značka Laboro)
Sídlo: Rastislavova 754/15, 040 01 Košice-Staré Mesto
IČO: 47600748 · DIČ: 2023985293 · IČ DPH: SK2023985293
Kontakt: info@laboro.sk, +421 948 651 311
Showroom: Južná trieda 66, 040 01 Košice

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, PSČ
Údaje z dopytových formulárov: typ produktu, rozmery, farby, doplnky, vaša správa
Fotografie priestoru, ktoré nám dobrovoľne nahráte (formulár, AI poradca, vizualizér) — na prípravu vizualizácie a ponuky
Údaje z Facebook/Instagram formulárov (Lead Ads), ak nás oslovíte cez reklamu na sociálnych sieťach
Obsah komunikácie — e-mail, telefón, správy v AI poradcovi na webe
Fakturačné a zmluvné údaje pri objednávke
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies (bod 7)

3. Účely, právne základy a doba uchovávania

Vypracovanie cenovej ponuky a komunikácia o dopyte — predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — 3 roky od poslednej komunikácie
Plnenie zmluvy — dodanie, montáž, servis — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) — trvanie zmluvy + záručná a premlčacia doba
Fakturácia a účtovníctvo — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)) — 10 rokov
Evidencia dopytov a zákazníkov v CRM — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) — 3 roky / trvanie zmluvného vzťahu
Marketing existujúcim zákazníkom (podobné produkty) — oprávnený záujem, možnosť kedykoľvek namietať — do podania námietky
Newsletter pre záujemcov — súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) — do odvolania
Fotografie priestoru na vizualizáciu — predzmluvné vzťahy / súhlas — 3 roky, resp. do odvolania
Analytika a reklama (cookies) — súhlas cez cookie lištu — podľa bodu 7

4. Komu údaje sprístupňujeme

Websupport, s.r.o. — webhosting a e-mailové služby (SR)
FLOWii s.r.o. — CRM systém na evidenciu dopytov a zákazníkov (SR)
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, Google Ads (meranie návštevnosti a konverzií)
Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook/Instagram reklama, Meta Pixel, Lead Ads formuláre
Make (make.com) — automatizované prenášanie dopytov z Facebooku do CRM
Anthropic, PBC — prevádzkovateľ AI modelu pre nášho webového poradcu (spracúva text konverzácie na vygenerovanie odpovede; do poradcu prosím nevkladajte citlivé údaje)
externá účtovná spoločnosť; zmluvní montážni partneri v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos do tretích krajín

Pri používaní služieb Google, Meta a Anthropic môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardných zmluvných doložiek EÚ.

6. Vaše práva

Máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, námietku (najmä proti marketingu) a odvolanie súhlasu (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania).

Práva si uplatníte na info@laboro.sk alebo písomne na adrese sídla — odpovieme najneskôr do 1 mesiaca. Ak nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Web používa tieto kategórie cookies (súhlas spravujete cez cookie lištu a kedykoľvek ho zmeníte):

Nevyhnutné — funkčnosť webu a formulárov (bez súhlasu)
Analytické — Google Analytics 4 (anonymizované meranie návštevnosti)
Marketingové — Google Ads, Meta Pixel (meranie konverzií a personalizácia reklamy)

Do udelenia súhlasu sa analytické a marketingové cookies nespúšťajú.

8. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnym účinkom. Webový AI poradca iba odpovedá na vaše otázky — cenové ponuky a rozhodnutia pripravujú naši ľudia.

9. Kamerový systém v showroome

Showroom na adrese Južná trieda 66, Košice je monitorovaný kamerovým systémom. Priestor je pri vstupe označený piktogramom a informačnou tabuľou.

Účel: ochrana majetku, zdravia a bezpečnosti osôb, predchádzanie a dokumentovanie škodových a protiprávnych udalostí.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Rozsah: obrazový záznam bez zvuku z predajného priestoru a vstupu; sociálne zariadenia sa nemonitorujú.
Doba uchovávania: záznam sa automaticky prepisuje najneskôr po 15 dňoch; dlhšie sa uchová len pri riešení konkrétnej udalosti a len v nevyhnutnom rozsahu.
Príjemcovia: záznam sa nesprístupňuje tretím osobám, na vyžiadanie polícii alebo súdu podľa zákona.

10. Fotografie realizácií

Fotografie hotových realizácií (pergoly, terasy, fasády) používame na našom webe a sociálnych sieťach len s vaším súhlasom, ktorý môžete udeliť pri akceptácii cenovej ponuky alebo pri odovzdaní diela. Fotografie zverejňujeme bez uvedenia mena, adresy a bez zachytenia osôb. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať na info@laboro.sk – fotografie potom z našich kanálov odstránime.

11. Odkiaľ získavame vaše údaje

Údaje získavame predovšetkým priamo od vás (dopyt, telefonát, návšteva showroomu, formulár na webe alebo sociálnych sieťach). Pri firemných zákazníkoch a dodávateľoch overujeme identifikačné údaje aj vo verejných registroch (obchodný a živnostenský register, register platiteľov DPH, kataster nehnuteľností pri príprave realizácie). Pri dopytoch zo sociálnych sietí získavame údaje, ktoré ste v dopyte alebo vo svojom profile sami zverejnili. Poskytnutie údajov je dobrovoľné; bez kontaktných údajov a údajov o mieste realizácie však nevieme pripraviť cenovú ponuku ani dielo dodať.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady priebežne aktualizujeme podľa zmien v našich službách, používaných nástrojoch a právnych predpisoch. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. O podstatných zmenách informujeme oznámením na webe alebo e-mailom, ak s vami komunikujeme e-mailom. Posledná aktualizácia: 23. 9. 2026.