VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Platné od 16. 7. 2026 (verzia 2)

I. Predávajúci

JK profi, s.r.o. (obchodná značka Laboro)
Sídlo: Rastislavova 754/15, 040 01 Košice-Staré Mesto
IČO: 47600748 · DIČ: 2023985293 · IČ DPH: SK2023985293
E-mail: info@laboro.sk · Tel.: +421 948 651 311, +421 948 800 601
Showroom: Južná trieda 66, 040 01 Košice

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI so sídlom v Košiciach pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice.

II. Predmet

Predávajúci zabezpečuje predaj, dodanie a odbornú montáž bioklimatických pergol, pergol s pevnou a sťahovacou strechou, carportov, zimných záhrad, zasklení a WPC produktov (terasy, fasády, ploty) — typizovaných aj zhotovených na mieru podľa požiadaviek kupujúceho.

III. Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Na základe dopytu (formulár, e-mail, telefón, showroom) predávajúci vypracuje cenovú ponuku s platnosťou uvedenou v ponuke. Cenové ponuky, vizualizácie, výkresy a technické parametre sú nezáväzné, kým nie sú potvrdené záväznou objednávkou.
2. Odsúhlasením cenovej ponuky kupujúcim a úhradou zálohy vzniká záväzná objednávka; zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim.
3. Pri produktoch na mieru je súčasťou objednávky odsúhlasená špecifikácia (rozmery, farba, výbava, spôsob kotvenia). Zmeny po odsúhlasení sú možné len písomnou dohodou a môžu ovplyvniť cenu a termín dodania.

IV. Ceny a platobné podmienky

1. Ceny sú uvedené v cenovej ponuke; ak nie je uvedené inak, sú s DPH. Cena montáže a dopravy je uvedená v ponuke samostatne. Faktúry sú splatné do 7 dní, ak nie je dohodnuté inak.
2. Záloha 70 % z ceny je splatná pri objednávke; doplatok 30 % je splatný v deň dokončenia a prevzatia diela (podpisu preberacieho protokolu), a to prevodom alebo iným dohodnutým spôsobom.
3. Drobné vady a nedorobky, ktoré nebránia užívaniu diela, nemajú vplyv na povinnosť prevziať dielo a uhradiť doplatok; predávajúci ich odstráni v primeranej lehote v rámci reklamácie.
4. Pri omeškaní kupujúceho s úhradou doplatku je predávajúci oprávnený účtovať zmluvnú pokutu 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania a zákonný úrok z omeškania; tým nie je dotknutý nárok na náhradu škody. Bezdôvodné odmietnutie prevzatia riadne dokončeného diela sa považuje za prevzatie dňom, keď kupujúci prevzatie odmietol alebo ho zmaril.
5. Ak kupujúci neprevezme objednaný tovar alebo neumožní montáž v dohodnutom termíne, je predávajúci oprávnený účtovať zmluvnú pokutu 0,01 % z ceny denne počas prvých 14 dní a 0,1 % denne od 15. dňa; pri omeškaní dlhšom ako 30 dní je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť, pričom nároky na pokuty a náhradu škody zostávajú zachované.
6. Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj pri omeškaní kupujúceho s úhradou zálohy dlhšom ako 30 dní alebo pri dôvodných pochybnostiach o platobnej schopnosti kupujúceho, ak kupujúci ani na výzvu neposkytne primeranú zábezpeku.
7. Tovar a dielo zostávajú vlastníctvom predávajúceho do úplného zaplatenia ceny; do úplnej úhrady nie je predávajúci povinný odovzdať doklady k dielu ani poskytovať plnenia zo záruky nad rámec zákona.

V. Dodanie a montáž

1. Orientačné dodacie lehoty: typizované produkty skladom 2–4 týždne, produkty na mieru 6–10 týždňov od úhrady zálohy a odsúhlasenia špecifikácie. Záväzný termín je uvedený v cenovej ponuke alebo zmluve. Dni s dennou teplotou pod 5 °C sa do lehoty montáže nezapočítavajú; tmelenie a silikónovanie sa pri nízkych teplotách vykoná dodatočne, bez nároku na zľavu z ceny.
2. Kupujúci zabezpečí pripravenosť miesta montáže: rovný a únosný podklad/základy podľa pokynov predávajúceho, zjazdný prístup a dostupnosť miesta montáže do 30 m od možnosti vyloženia materiálu, voľný manipulačný priestor, bezplatný prívod elektriny (pre náradie aj motorické časti) a vody počas montáže, a prípadné ohlásenie/povolenie stavby, ak ho právne predpisy vyžadujú. Ak je na montáž potrebná zdvíhacia technika (žeriav a pod.), jej zabezpečenie a náklady znáša kupujúci, ak nie je dohodnuté inak.
3. Kupujúci počas montáže zamedzí prístupu nepovolaných osôb a najmä detí na miesto montáže; za škody na zdraví vzniknuté porušením tejto povinnosti predávajúci nezodpovedá.
4. Ak montáž nie je možné vykonať pre nepripravenosť miesta, dohodne sa náhradný termín; preukázateľné náklady na opakovaný výjazd môžu byť účtované kupujúcemu.
5. Prevzatie diela potvrdí kupujúci podpisom preberacieho protokolu; zjavné vady je potrebné uviesť pri prevzatí. Preberací protokol obsahuje aj potvrdenie výhrady vlastníctva podľa čl. IV — dielo zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia ceny.
6. Ak sa kupujúci odovzdania diela nezúčastní, je povinný vyjadriť sa k stavu diela písomne (e-mailom) do 24 hodín od dokončenia montáže; inak platí, že dielo bolo odovzdané v deň dokončenia montáže bez vád.

VI. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť do 14 dní bez udania dôvodu.
2. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (§ 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.) — t. j. na pergoly, zasklenia a WPC produkty zhotovované podľa rozmerov, farby a špecifikácie kupujúceho.
3. Ak sa so súhlasom spotrebiteľa začalo s poskytovaním služby (montáž) pred uplynutím lehoty na odstúpenie, spotrebiteľ uhradí cenu za skutočne poskytnuté plnenie.
4. Odstúpenie zašlite na info@laboro.sk alebo písomne na adresu sídla; formulár na odstúpenie poskytneme na požiadanie.

VII. Záruka a zodpovednosť za vady

1. Spotrebiteľovi patrí zákonná zodpovednosť predávajúceho za vady v trvaní 24 mesiacov od prevzatia.
2. Nad rámec zákona poskytujeme zmluvnú záruku na konštrukciu v trvaní 3 rokov; pri splnení podmienok registrácie produktu alebo aktuálnej akcie sa záruka na konštrukciu predlžuje na 5 rokov (podmienky oznámime pri kúpe a v preberacom protokole).
3. Na elektrokomponenty, motory, LED osvetlenie, senzory, diaľkové ovládače, smart moduly a screenové rolety vrátane ich montáže sa vzťahuje záruka 24 mesiacov.
4. Záruka sa nevzťahuje najmä na: bežné opotrebenie; mechanické poškodenie po prevzatí; poškodenie živlami presahujúcimi projektované zaťaženie (vietor, sneh); poškodenie zosuvom snehu zo strechy priľahlej budovy (pri pergole pri dome odporúčame snehové zábrany); kondenzáciu a zahmlievanie skiel či polykarbonátu pri vysokej vlhkosti (fyzikálny jav, nie vada); prirodzené správanie a vlnenie textílií a screenových rolet; spoj diela so stavbou alebo cudzím dielom, do ktorého predávajúci nemôže zasahovať; neodbornú manipuláciu, úpravy alebo zanedbanú údržbu v rozpore s návodom.
5. Pri kupujúcich–podnikateľoch (B2B) sa spotrebiteľské ustanovenia nepoužijú; zodpovednosť za vady sa riadi Obchodným zákonníkom.

VIII. Reklamácie

1. Reklamáciu uplatníte prednostne e-mailom na info@laboro.sk (prípadne písomne alebo osobne v showroome) — uveďte číslo objednávky/faktúry, popis vady a fotodokumentáciu; urýchli to vybavenie.
2. Prijatie reklamácie potvrdíme a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od uplatnenia.
3. Práva kupujúceho pri odstrániteľných a neodstrániteľných vadách sa riadia § 622 a § 623 Občianskeho zákonníka.

IX. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu; ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. — najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

X. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).

XI. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.
2. Zmluvu možno meniť len písomnými dodatkami podpísanými oboma stranami; predávajúci môže VOP meniť, pre zmluvu platí znenie účinné v čase objednávky.
3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 16. 7. 2026.