ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Platné od 16. 7. 2026

1. Prevádzkovateľ

JK profi, s.r.o. (obchodná značka Laboro)
Sídlo: Rastislavova 754/15, 040 01 Košice-Staré Mesto
IČO: 47600748 · DIČ: 2023985293 · IČ DPH: SK2023985293
Kontakt: info@laboro.sk, +421 948 651 311
Showroom: Južná trieda 66, 040 01 Košice

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, PSČ
• Údaje z dopytových formulárov: typ produktu, rozmery, farby, doplnky, vaša správa
• Fotografie priestoru, ktoré nám dobrovoľne nahráte (formulár, AI poradca, vizualizér) — na prípravu vizualizácie a ponuky
• Údaje z Facebook/Instagram formulárov (Lead Ads), ak nás oslovíte cez reklamu na sociálnych sieťach
• Obsah komunikácie — e-mail, telefón, správy v AI poradcovi na webe
• Fakturačné a zmluvné údaje pri objednávke
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies (bod 7)

3. Účely, právne základy a doba uchovávania

• Vypracovanie cenovej ponuky a komunikácia o dopyte — predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — 3 roky od poslednej komunikácie
• Plnenie zmluvy — dodanie, montáž, servis — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) — trvanie zmluvy + záručná a premlčacia doba
• Fakturácia a účtovníctvo — zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)) — 10 rokov
• Evidencia dopytov a zákazníkov v CRM — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) — 3 roky / trvanie zmluvného vzťahu
• Marketing existujúcim zákazníkom (podobné produkty) — oprávnený záujem, možnosť kedykoľvek namietať — do podania námietky
• Newsletter pre záujemcov — súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) — do odvolania
• Fotografie priestoru na vizualizáciu — predzmluvné vzťahy / súhlas — 3 roky, resp. do odvolania
• Analytika a reklama (cookies) — súhlas cez cookie lištu — podľa bodu 7

4. Komu údaje sprístupňujeme

• Websupport, s.r.o. — webhosting a e-mailové služby (SR)
• FLOWii s.r.o. — CRM systém na evidenciu dopytov a zákazníkov (SR)
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4, Google Ads (meranie návštevnosti a konverzií)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook/Instagram reklama, Meta Pixel, Lead Ads formuláre
• Make (make.com) — automatizované prenášanie dopytov z Facebooku do CRM
• Anthropic, PBC — prevádzkovateľ AI modelu pre nášho webového poradcu (spracúva text konverzácie na vygenerovanie odpovede; do poradcu prosím nevkladajte citlivé údaje)
• externá účtovná spoločnosť; zmluvní montážni partneri v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu

So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos do tretích krajín

Pri používaní služieb Google, Meta a Anthropic môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardných zmluvných doložiek EÚ.

6. Vaše práva

Máte právo na: prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, námietku (najmä proti marketingu) a odvolanie súhlasu (bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania).

Práva si uplatníte na info@laboro.sk alebo písomne na adrese sídla — odpovieme najneskôr do 1 mesiaca. Ak nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Cookies

Web používa tieto kategórie cookies (súhlas spravujete cez cookie lištu a kedykoľvek ho zmeníte):

• Nevyhnutné — funkčnosť webu a formulárov (bez súhlasu)
• Analytické — Google Analytics 4 (anonymizované meranie návštevnosti)
• Marketingové — Google Ads, Meta Pixel (meranie konverzií a personalizácia reklamy)

Do udelenia súhlasu sa analytické a marketingové cookies nespúšťajú.

8. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnym účinkom. Webový AI poradca iba odpovedá na vaše otázky — cenové ponuky a rozhodnutia pripravujú naši ľudia.